Ontgrendel een Wereld van Onbeperkte Zakelijke Kennis met Learn All Contents

Algemene Voorwaarden

1. Aanvaarding van Algemene Voorwaarden

Door gebruik te maken van onze premium digitale entertainmentdiensten via onze webapplicatie ("Diensten"), stemt u ("Abonnee," "u," of "uw") ermee in om deze Algemene Voorwaarden, eventuele aanvullende voorwaarden en ons Privacybeleid na te leven. Deze documenten vormen samen een bindende overeenkomst tussen u en ons ("Aanbieder," "wij," "ons," of "onze").

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze Diensten en website ("Sites") niet te gebruiken.

2. Toegang tot de Dienst en Beschikbaarheid

Door u op onze Diensten te abonneren, krijgt u toegang voor een bepaalde periode, die automatisch wordt verlengd tenzij u opzegt. Abonnees hebben onbeperkte toegang tot onze inhoud zolang hun abonnement actief is.

Abonnementskosten zijn verschuldigd bij aankoop en zijn niet restitueerbaar, ongeacht het gebruik. U bent verantwoordelijk voor het tijdig betalen van alle kosten, tarieven of vergoedingen die nodig zijn voor toegang tot onze Diensten. Als u een ongeautoriseerd gebruik of een beveiligingsprobleem vermoedt, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen.

Onze Dienst wordt geleverd op een "as is" en "as available" basis. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van persoonlijke instellingen, informatie of berichten. U heeft een compatibel mobiel apparaat met internettoegang nodig om gebruik te kunnen maken van onze Dienst. Controleer de compatibiliteit van uw apparaat voordat u zich abonneert.

Als enige apparatuur of software storing veroorzaakt in onze Dienst, moet u deze onmiddellijk loskoppelen. Wij behouden ons het recht voor om uw toegang op te schorten of te beëindigen indien nodig.

3. Leeftijdsvereiste

Om gebruik te maken van onze Dienst moet u:

• (a) de wettelijke leeftijd hebben volgens de regelgeving van uw land en toestemming hebben van de betaler van de rekening om de Dienst te gebruiken;
• (b) akkoord gaan met deze Algemene Voorwaarden, eventuele aanvullende voorwaarden en ons Privacybeleid, zowel voor uzelf als voor de betaler van de rekening.

4. Betaling van Vergoedingen

Onze Dienst is op abonnementsbasis. Kosten worden gefactureerd via uw mobiele operator of gekozen betaalmethode, en er kunnen extra kosten voor sms of netwerk van toepassing zijn.

Een gratis welkomstbericht zal u informeren over de kosten en frequentie van de Dienst. Bewaar dit bericht voor toekomstige referentie.

Abonnementskosten kunnen worden aangepast met voorafgaande kennisgeving. Als u niet akkoord gaat met de nieuwe kosten, kunt u uw abonnement direct opzeggen. Neem contact met ons op als u geschillen over betalingen heeft.

5. Beveiliging en Registratievereisten

Om een veilige toegang tot de Dienst en betaling van vergoedingen te garanderen, dient u zich te registreren. U bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van uw persoonlijke gegevens ("Geregistreerde Informatie"). Indien uw gegevens onjuist of onvolledig blijken te zijn, kunnen wij uw account opschorten of beëindigen.

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw account en wachtwoorden. Stel ons onmiddellijk op de hoogte als u ongeautoriseerd gebruik of een beveiligingslek opmerkt. Voor sommige Diensten kunnen wij toegang verlenen zonder registratie, door gebruik te maken van andere identificatiemethoden, zoals uw mobiele nummer.

6. Wijzigingen aan de Diensten en Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om onze Diensten op elk moment bij te werken, te wijzigen, op te schorten of stop te zetten zonder kennisgeving. Wij zijn niet aansprakelijk voor deze wijzigingen, en u ontvangt geen compensatie.

Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving herzien. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing, en het is uw verantwoordelijkheid om deze documenten regelmatig te controleren.

7. Gebruikersgedrag

Door gebruik te maken van onze Dienst gaat u akkoord met:

• Het niet gebruiken van de Dienst voor illegale, ongeoorloofde of commerciële doeleinden;
• Het vertrouwelijk houden van alle informatie die via de Dienst wordt verstrekt;
• Het vermijden van intimidatie of beledigend gedrag;
• Het respecteren van privacy-, eigendomsrechten, en andere rechten van de Aanbieder of derden;
• Het naleven van toepasselijke wetten en het niet schenden van rechten van derden;
• Het niet reproduceren, verkopen of commercieel exploiteren van de Dienst;
• Het ervoor zorgen dat uw apparatuur of software niet interfereert met de operaties van de Aanbieder.

8. Gevolgen van Schending

Als u deze Algemene Voorwaarden schendt, kunnen wij:

• Formele waarschuwingen geven;
• Uw toegang tijdelijk opschorten;
• Uw toegang permanent verbieden;
• Uw IP-adres blokkeren;
• Uw internetprovider vragen om uw toegang te blokkeren;
• Juridische stappen ondernemen;
• Uw account opschorten of verwijderen.

Er zullen geen terugbetalingen worden gedaan voor reeds betaalde abonnementskosten.

9. Privacybeleid

Ons gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze Algemene Voorwaarden.

10. Schadeloosstelling

U stemt ermee in de Aanbieder en zijn gelieerde ondernemingen te vrijwaren van enige claims, schade, rechtszaken, aansprakelijkheden of procedures die door derden worden ingediend als gevolg van uw gebruik van de Dienst of schending van deze Algemene Voorwaarden.

11. Annulering en Beëindiging

Details over annulering en beëindiging zijn te vinden op onze Sites. Het welkomstbericht biedt ook informatie over annulering. Inwoners van de EU hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden hun abonnement op te zeggen en een volledige terugbetaling te ontvangen binnen 14 dagen na kennisgeving.

12. Reclame

Wij kunnen advertenties en promoties gebruiken, onderworpen aan de regelgeving van uw land. U stemt ermee in deze advertenties niet te blokkeren of te verstoren. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet delen zonder uw toestemming.

13. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle rechten op de Software, Sites en Diensten behoren ons toe. U stemt ermee in geen eigendomsrechten te claimen die verder gaan dan wat uitdrukkelijk in deze Algemene Voorwaarden is verleend. U mag onze Software of inhoud niet wijzigen, verhuren, verkopen of distribueren zonder onze toestemming.

14. Geen Garantie

Onze Diensten, inhoud, Software en Sites worden geleverd "as is" zonder enige garanties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst.

15. Beperking van Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de Dienst heeft betaald.

16. Algemene Informatie

Deze Algemene Voorwaarden, samen met eventuele aanvullende voorwaarden en ons Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en de Aanbieder. U mag uw rechten niet overdragen zonder onze toestemming.

17. Toepasselijk Recht, Jurisdictie en Scheidbaarheid

De wetten van uw land van verblijf zijn van toepassing op deze overeenkomst. Geschillen zullen worden beslecht door bindende arbitrage. Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.

Privacyverklaring

Introductie

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen en uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere wereldwijde privacywetten. Door onze Websites of Diensten te gebruiken, stemt u in met dit beleid. Als u het niet eens bent, gebruik dan onze Websites of Diensten niet. Dit beleid maakt deel uit van en wordt beheerst door onze Algemene Voorwaarden. Alle niet- gedefinieerde termen in dit document hebben dezelfde betekenis als in de Algemene Voorwaarden.

1. Informatie die wij verzamelen

1.1. Informatie die u verstrekt

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u direct aan ons verstrekt, zoals uw naam, e- mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en andere informatie die u kiest om te delen. U kunt onze Websites anoniem bezoeken, maar als u zich wilt abonneren op onze Diensten, verzamelen wij of uw mobiele operator de benodigde betalingsinformatie, onderhevig aan hun privacybeleid.

1.2. Technische informatie

Wij verzamelen technische gegevens wanneer u onze Websites bezoekt of onze Diensten gebruikt. Dit omvat informatie zoals uw apparaattype, schermgrootte, browsertype, geografische locatie, unieke apparaat-ID's, IP-adres en uw interacties met onze Diensten. Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om deze gegevens te verzamelen en uw ervaring te verbeteren.

1.3. Informatie van derden

Wij maken gebruik van tools van derden, zoals Google Analytics, Google AdWords, Hotjar en Google DoubleClick, om gebruikspatronen te begrijpen en onze Diensten te verbeteren. Deze tools kunnen cookies plaatsen en geanonimiseerde gegevens verzamelen, zoals IP- adressen en gebruikersinteracties. Deze informatie helpt ons relevante advertenties en inhoud te leveren.

2. Gebruik van de verzamelde informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze Diensten te leveren en te beheren
• Om facturering en betalingen te verwerken
• Om marketingberichten te versturen (met uw toestemming)
• Om klantenondersteuning te bieden
• Om onze rechten en eigendommen te beschermen
• Om onze Algemene Voorwaarden te handhaven
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen
• Om onze Websites en Diensten te verbeteren
• Om te reageren op vragen en juridische procedures

3. Juridische basis voor het verwerken van uw gegevens

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

• Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een contract: Om onze Diensten aan u te leveren
• Gerechtvaardigde belangen: Om onze Diensten te verbeteren en gepersonaliseerde ervaringen te bieden, met respect voor uw privacy
• Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke vereisten en regelgeving

4. Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doelen te vervullen die in dit beleid worden beschreven, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten te handhaven. Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier.

5. Gegevensbescherming en internationale overdrachten

Wij nemen standaard maatregelen in de industrie om uw gegevens te beschermen. Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter volledig veilig. Aangezien wij wereldwijd opereren, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens in deze locaties te beschermen.

6. Delen van uw informatie

Wij delen uw informatie met derden, zoals adverteerders en serviceproviders, zoals beschreven in dit beleid. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens delen zonder uw toestemming. We kunnen ook informatie vrijgeven als dit wettelijk vereist is of om onze rechten en veiligheid te beschermen.

7. Privacy van kinderen

Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 13 jaar. Als wij ontdekken dat wij dergelijke informatie hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen. Inwoners van Californië onder de 16 jaar kunnen extra rechten hebben, zoals beschreven in onze Californische Privacyrechten Kennisgeving.

8. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Inzage: Vraag een kopie op van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben
• Rectificatie: Verzoek om correcties aan te brengen in onjuiste gegevens
• Wissen: Verzoek om verwijdering van uw gegevens (recht om vergeten te worden)
• Beperking: Verzoek om beperking van de gegevensverwerking
• Overdraagbaarheid: Verzoek om overdracht van uw gegevens naar een andere dienstverlener
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen de verwerking van gegevens op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing
• Intrekken van toestemming: Trek uw toestemming in voor gegevensverwerking op elk gewenst moment, waar van toepassing

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website. Inwoners van de EER kunnen ook klachten indienen bij hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Beheer van cookies en opt-out opties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of afzien van gegevensverzameling door de volgende links te bezoeken:

• Google Analytics: Google Analytics Opt-Out
• Google Ads-instellingen: Google Ads-instellingen

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen 30 dagen van te voren op onze website worden aangekondigd voordat ze van kracht worden. Controleer de revisiedatum onderaan deze pagina om te zien of er updates zijn sinds uw laatste bezoek. Voortgezet gebruik van onze Websites of Diensten na het plaatsen van wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

11. Contact opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website. Inwoners van de EER kunnen ook contact opnemen met hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Opzegging Abonnement

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het servicemenu of door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Houd er rekening mee dat we geen restituties bieden voor gedeeltelijke maanden of ongebruikte diensten. Na opzegging kun je de service blijven gebruiken tot het einde van je huidige betaalperiode zonder extra kosten.

Als je ontevreden bent over onze service, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam om een terugbetaling aan te vragen. We zullen je verzoek beoordelen, rekening houdend met factoren zoals feedback van andere gebruikers, je gebruiksgeschiedenis en klantopmerkingen. Terugbetalingen zijn beperkt tot de meest recente betaling en leiden tot onmiddellijke beëindiging van je abonnement.

Voor vragen over betalingen raden we aan om eerst contact met ons op te nemen voordat je derden, zoals creditcardmaatschappijen of banken, inschakelt. We zetten ons in om je problemen snel en eerlijk op te lossen.